Villkor & Info

PERSONUPPGIFTER
Nallegram AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och är därför ansvarig för att dina uppgifter hanteras på ett korrekt sätt i enlighet med tillämplig lagstiftning. Nedan presenteras vilka personuppgifter Nallegram behandlar och hur de behandlas, samt dina rättigheter och lagringstid av uppgifter. 

Vilka personuppgifter samlar Nallegram AB in?

Nallegram AB lagrar och samlar in:
Namn
Personnummer
Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
Betalningsinformation och betalningshistorik
Köpinformation (t.ex. vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress)
Din korrespondens via sms och e-post
Uppgifter om köp (tidpunkt, köpställe, eventuellt fel/klagomål)
Samt information om hur du vill bli kontaktad av oss
Hur använder Nallegram AB dina personuppgifter?

Hur använder Nallegram AB dina personuppgifter?

Personuppgifter används dels för att kunna hantera beställningar och fullfölja avtal som görs när du shoppar på Nallegram.se/com, dels för att kunna skicka direktmarknadsföring till e-post som du lämnat på Nallegram.se. Personuppgifter används för fullgörande av köpeavtalet, vilket krävs för att Nallegram AB ska kunna fullgöra åtaganden enligt köpeavtalet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och Nallegram AB tvingas därför neka dig köpet. Om du deltar i ett evenemang eller kontaktar Nallegram AB samlas dina personuppgifter in rörande detta.
För att kunna hantera beställningar som du gör på Nallegram.se behöver Nallegram AB använda dina personuppgifter, dina personuppgifter används då till:
Information till leverans av din order (inklusive avisering och kontakter rörande leveransen)
Identifikation och ålderskontroll
Hantering av betalning (Nallegram.se använder Payson som partner vid betalning)
Hantering av reklamationer- och garantiärenden
Kunna behandla dina beställningar och returer
Kontakta dig med leveransbesked eller om ett problem uppstår vid leverans av din order
Kontakta dig när din beställning går att hämta
Besvara dina frågor och hjälpa dig via kundtjänst på e-post eller telefon
För att kunna skicka nyhetsbrev och direktmarknadsföring från Nallegram AB används dina personuppgifter, dina personuppgifter används då till:
Utskick av generell information och riktade budskap (via e-post, sms eller sociala medier).
Informera och inbjudan/hantering av/om event/evenemang.
För att du ska kunna delta i våra tävlingar.
Direktmarknadsföring av varor, kampanjer och inredning i form av nyhetsbrev
För att kunna hantera kundserviceärenden behöver Nallegram AB använda dina personuppgifter, dina personuppgifter används då till:
Kommunikation och besvarande av eventuella frågor till kundservice (via telefon, e-post eller i digitala kanaler, inklusive sociala medier).
Identifiering och frågor rörande beställningar och ordrar
Utredning av eventuella klagomål och supportärenden
Frågor och rådgivning om och inför köp, frågor om produkter, returhantering, ändring av beställning och liknande ärenden.
Hur skyddas dina personuppgifter?
Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till personuppgifter. Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att Nallegram AB ska kunna uppfylla angivna ändamål har tillgång till dem.
De företag Nallegram AB använder är kontrakterade av oss och de får endast använda de personuppgifter som ställts till deras förfogande i enlighet med våra instruktioner. Nallegram AB är juridiskt ansvariga för den hantering som sker hos våra serviceföretag.
Dina personuppgifter kommer inte att överföras eller säljas till tredje part i reklamsyfte. Dina personuppgifter kan dock lämnas ut till tredje part om detta krävs för att tillhandahålla tjänster till dig, t ex till leverantörer för att hantera transporten av beställda produkter och för analys av dina personuppgifter för distribution av erbjudanden.
Lagringstid

Nallegram AB lagrar inte dina personuppgifter under längre tid än vad som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges ovan eller så länge vi är skyldiga att lagra dina personuppgifter enligt lag. Därefter kommer dina uppgifter att raderas. Fakturor sparas i enlighet med bokföringslagen och kundklubbsuppgifter i 36 månader efter senaste aktivitet.

Dina rättigheter & medgivande

Du kan när som helst återkalla eller ändra de samtycken du lämnat eller avböja vidare direktmarknadsföring och reklam. Du kan då kontakta info@nallegram.com. Du har, när som helst, kostnadsfritt en gång om året, rätt att begära information om vilka personuppgifter som finns lagrade hos Nallegram AB, ändamålen med behandlingen av dessa personuppgifter och information om varifrån dessa personuppgifter har inhämtats. Begäran om att få ta del av sådan information skall vara skriftlig och skickas till info@Nallegram.com. 

Om du anser att de personuppgifter som Nallegram AB har behandlat är felaktiga har du även rätt att begära att dessa personuppgifter rättas, blockeras eller tas bort. Nallegram AB kan komma att neka din begäran om radering ifall det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart ta bort vissa uppgifter (t ex bokföringslagen).

Cookie-policy för nallegram.se

Senast uppdaterad: 2024-03-15

Din integritet är viktig för oss. Denna cookie-policy beskriver vilka cookies som används på vår webbplats, varför vi använder dem och hur du kan hantera dina cookie-inställningar.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Dessa filer innehåller information som används för att förbättra din webbupplevelse genom att exempelvis komma ihåg dina preferenser och analysera användarbeteende.

Varför använder vi cookies?

Vi använder cookies för att:

• Förbättra funktionaliteten på vår webbplats.
• Anpassa din upplevelse baserat på dina preferenser.
• Samla in anonyma data för att analysera webbplatsens användning och prestanda.
• Möjliggöra tredjepartsfunktioner som betalningsbehandling och marknadsföring.

Vilka typer av cookies använder vi?

Vi använder både egna cookies och tredjepartscookies för olika ändamål, inklusive sessionscookies för tillfälliga lagringsbehov och beständiga cookies för att spara dina inställningar och förbättra användarupplevelsen över tid.

Hantera dina cookie-inställningar

Du kan hantera dina cookie-inställningar genom att anpassa inställningarna i din webbläsare. Observera att om du blockerar eller tar bort cookies kan vissa delar av vår webbplats sluta fungera korrekt.

Samtycke

Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies i enlighet med denna cookie-policy. Om du inte samtycker till användningen av cookies kan du justera dina inställningar som beskrivs ovan.

Ändringar i cookie-policyn

Vi kan komma att uppdatera denna cookie-policy med jämna mellanrum för att återspegla förändringar i vår användning av cookies eller tillämpliga lagar och regler. Eventuella ändringar kommer att publiceras här, och din fortsatta användning av vår webbplats efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av dessa ändringar.

Leverantör

Nallegram AB
c/o Nygren
Hornstulls Strand 11
117 39 Stockholm

Sverige
Organisationsnummer: 556668-9088

Krav

Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.

Personuppgifter

Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid beställning av vara. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag.

Priser

De priser som anges vid köptillfället gäller.

Betalningsalternativ

Direktköp

Vi erbjuder Fakturabetalning och säkra kortköp via Klarna. Läs mer på klarna.se